オンラインで相談しやすい薬局として営業中

オンライン上でのやり取りが日常の一部となった現在、地域のかかりつけ薬局としての在り方もまた大きく変化しております。処方箋の受付から服薬に関するご相談、指導に至るまでを非対面で対応できる体制を整えており、外出が困難な患者様やご多忙な方々の生活を支える新たなサービスを中総持寺で展開しています。非対面での受付を通じて、ご負担を軽減しながらも一人ひとりの状況に寄り添った対応を実現することを大切にし、工夫を続けてまいりました。

オンラインサービスについて、処方箋受付だけでなく、服薬指導においても丁寧さとわかりやすさを意識しています。画面越しでも安心して相談いただけるよう、薬剤師が言葉の選び方や話すペースに配慮しながら対応しております。薬剤師からのご説明だけでなく、患者様の側からの質問やご意見も受け止めながら、相互の信頼関係を築けるよう努めます。個々のお悩みやご事情に寄り添う薬局として、柔軟かつ細やかな対応を徹底します。